Uma falha na rede do Sistema Financeiro Nacional provocou instabilidades no Pix no início da tarde desta sexta-feira (7), afetando transferências instantâneas em diversos bancos e para alguns usuários. De acordo com o Banco Central (BC), a situação começou a ser normalizada ao longo da tarde.

Em nota, o BC, responsável pela istração do Pix, esclareceu que seus próprios sistemas não foram afetados, mas que o problema impactou a rede que interliga as instituições financeiras ao órgão.

“Os sistemas do BC funcionam normalmente. Alguns participantes enfrentaram dificuldades de o por conta de problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional. Os planos de contingência de rede foram acionados, e a situação já está retornando à normalidade”, informou o Banco Central.

Reclamações e impacto nos bancos

De acordo com o site Down Detector, que monitora instabilidades em serviços online, os primeiros relatos de problemas com o Pix surgiram por volta de 12h30.

O pico de reclamações ocorreu às 13h17, com 1.519 queixas registradas em apenas um minuto. A partir desse horário, o volume de reclamações começou a diminuir, chegando a 172 registros às 14h17. Em dias normais, o Down Detector contabiliza apenas uma reclamação por minuto sobre o Pix.

• Avião de pequeno porte cai em avenida de São Paulo e deixa dois mortos

Os clientes de diversas instituições financeiras foram afetados, incluindo:
✅ Itaú
✅ Banco do Brasil
✅ Caixa Econômica Federal
✅ Nubank
✅ Bradesco
✅ Inter
✅ C6 Bank
✅ Santander
✅ Sicoob, entre outros.

Aos poucos, o sistema foi restabelecido e os bancos retomaram a normalidade das operações.